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離譜遠航 人未登機就起飛

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遠航爆烏龍,旅客未登機飛機就飛走了;圖為遠航飛機,非出包班機。資料照片

【陳如嬌、李姿慧╱台北報導】國籍航空公司頻傳狀況。民眾王小姐向《蘋果》投訴,上周四遠航高雄飛南韓濟州的航班,竟然旅客還未登機,飛機就載著該名旅客的行李飛走了,十分離譜,批遠航登機查核不實,若有心人在行李中放爆裂物卻故意不上機,將危及旅客安全。民航局昨證實遠航違反保安管理規定,已要求其提改善計劃。

民航局說,根據了解,當天遠航辦理旅客登機時,因收登機證的機器故障,地勤人員改以人工作業卻算錯登機人數,導致1名已辦理好登機手續的旅客未登機,其行李卻隨著飛機飛走了,該起事件已違反《民用航空保安管理辦法》,可處3萬元以上、15萬元以下罰款。

華航空服員利用起飛時坐在椅子上打盹。讀者提供

華航空服員打盹

但因遠航有主動通報且是初犯,因此民航局要求先提改善計劃,改善計劃不符規定才開罰。遠航指已檢討內部作業流程。
民眾林先生則向《蘋果》投訴,華航上月24日由曼谷飛桃園航班起飛時,他竟拍到空服員坐在椅子上打盹的照片,質疑飛機起降時,空服員雖是坐在位子上,但都會注意客艙內動態。
民航局說,飛機準備起飛時,空服員要注意乘客是否把安全帶打開,或起來走動,是不能打盹的,這名閉眼打瞌睡的空服員已違規,將去函華航要求加強空服員管理。華航坦承員工違規,要求落實標準作業程序。
但民航局官員也強調,飛機起飛時所有電子產品都要關閉電源,民眾用手機拍下空服員畫面已違規,若經規勸不聽最重可處5年以下有期徒刑、拘役或處15萬元以下罰金。

復興延遲30小時

另復興航空周三1班原訂下午4時多從中國武漢飛台北松山的班機,起飛前因發動機故障,機上167名旅客被迫下機,原訂當晚6時多再飛,未料無法修好,緊急安排旅客住宿;原訂前天下午2時起飛,卻因修復時間較長再延至晚間8時多才起飛,旅客被折騰逾30個小時、進出海關3趟,引發民怨。復興指,該航班多為中國旅行團團客,已賠償每名旅客400元人民幣和台幣1000元。

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