【李姿慧、陳如嬌、沈能元╱台北報導】在台鐵車站育嬰室鎖上門哺乳，竟被站務人員用鑰匙打開，當場春光外洩！隱私遭侵犯的王小姐向《蘋果》投訴台北松山車站人員素質不佳，無視育嬰室外的「使用中」燈號、還以鑰匙強行開門，她全裸背部當場暴露在眾人目光下、站務員竟沒好氣說：「有人哦。」她痛批台鐵太離譜，台鐵則表達歉意。

在全台有兩百多個車站的台鐵，目前已依法在三十個特等站及一等站設有育嬰室、供有哺乳需要的民眾使用。

竟還說「有人哦」

王小姐近日向《蘋果》投訴指，她五月二十四日晚上七時到台鐵松山車站使用育嬰室哺乳，據規定，民眾須先告知站務員，用鑰匙打開後才能進入，之後可從內部按鈕鎖門。她說當時在育嬰室內哺乳，沒想到一名站務員竟在未敲門、無預警狀況下，用鑰匙強行將門打開，因育嬰室外人來人往，當時背向大門的她嚇得當場尖叫，因上半身全裸完全不敢轉過去，連要看哪個站務員將門打開的勇氣都沒有。
王小姐不滿地說，該站務員竟還沒好氣的說「有人哦」，之後才緩緩把門關起來；她氣憤地說，還好當時沒坐在沙發上、正對門口哺乳，否則正面全被看光。她說，育嬰室內也未加裝門簾和門栓，再也不敢用台鐵育嬰室。

使用燈號不夠亮

台鐵回應，當天站務員未做好交班，加上當時還有另名旅客也要使用育嬰室，站務員才會去拿鑰匙開啟，可能門外的「使用中」燈號不夠亮，站務員沒注意確認，才會發生該疏失，已向旅客道歉，並著手改善燈號亮度、於室內加裝門簾等。另已調整該疏失員工的職務。
現代婦女基金會副執行長林美薰表示，台鐵應檢討相標準作業流程，至少要加入敲門的動作，避免再有婦女受害。
衛生署國健局副局長孔憲蘭說，此舉雖未構成違法要件，但會要求北市衛生局對台鐵進行輔導。另媽媽哺乳時如遇到問題，也可撥打國健局或各地衛生局電話申訴。

申訴管道表

台鐵：0800-765-888
國健局：(04) 2217-2425
各地衛生局：洽各縣市府，台北市、台中市、高雄市均可撥1999
資料來源：上述單位