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網路資訊/兩岸三地MIS應用技術變遷之道(六)

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網路資訊/兩岸三地MIS應用技術變遷之道(六)

作/林恩雅

在台灣所受過的西式教育中,管理是這樣被定義的,「管理」是由計畫、組織、指揮、協調及控制等職能為要素組成的活動過程。

這個定義對人有一個很深的意涵, 即人是「資源」,可以被計劃(事情可以在理性、不考慮個體差異與人性情況下被落實)、組織(你負責文書、我負責對外)、協調(有爭議時為了公司利益你要讓步)、控制(何時、做什麼事、做到什麼程度)。

這種「管理」觀點有什麼問題?與我們所知的人性矛盾!有誰願意逆著自己的意思被安排?有誰不想挑錢多事少離家近的工作?

此種「管理」觀點也不是放諸四海皆可,在此可以用以下幾個大陸人常說的陳述,來看看他們如何做所謂「管理」。這些陳述不是說大陸人不重視計畫、組織、指揮、協調及控制,而是在重視的順序、方式、程度上與西式教育略有不同:

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